Non. C’est au point de rendez-vous avec les passagers, que nos pilotes envoient un ballon à hélium dans le ciel pour identifier la direction du vent et décider d’un point de décollage approprié. Chacun de nos sites de décollage est proche des principaux châteaux de la région, mais la décision de l’emplacement revient aux pilotes.

Vous devrez prendre un rendez-vous en ligne dans la période de validité de votre billet d’avion.

Très souvent et en fonction de la météo et de la disponibilité du moment, nous vous envoyons des SMS pour vous proposer un vol avec une météo favorable autour de votre rendez-vous annulé.

Il est important de ne pas attendre la fin de la validité de vos billets pour penser à réserver votre vol.

Nos vols dépendent directement de la météo. Nous pouvons voler en montgolfière uniquement par vent léger (moins de 15 km/h), sans rafales et sans pluie. Si le vol est annulé pour cause de mauvais temps, votre billet d’avion reste valable jusqu’à la fin de sa validité, vous devrez effectuer une nouvelle réservation en ligne. Malgré toutes nos précautions et dans de très rares cas, il est possible que le vol soit annulé sur place sans qu’Exclusive Montgolfière en soit responsable. Seul le pilote en tant que commandant de bord peut décider de l’annulation du vol ou de sa durée, en fonction des conditions météorologiques et du terrain rencontré pour l’atterrissage. Voir nos CGV pour les détails.

our des raisons de sécurité, les femmes enceintes ne volent pas. Les enfants de moins de 7 ans sont trop petits pour voir par-dessus le bord du nacelle. Les personnes à mobilité réduite ou avec conditions médicales doivent nous contacter avant achat. Des limites de poids par panier peuvent s’appliquer.